講師都合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
講師都合によるキャンセルが発生した場合の対応につきましては、以下の2つの方法がございます。
お客様のご都合にあわせて、いずれかをご選択ください。
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方法1：すぐに別の予約を取りたい場合
お客様ご自身でご予約をキャンセルしていただくと、毎日プラン（平日プラン・週3日プランを含む）の予約枠が戻ります。
その後、あらためて別のレッスンをご予約いただくことが可能です。
ご予約のキャンセル方法については、あわせて下記もご確認ください。
予約したレッスンをキャンセルしたいです。どうしたらいいですか？
※重要※（注意）
急いで取り直ししたご予約が直前予約・早朝予約に該当し、講師の同意を得ずご予約されますと、
振替対象外となります。
FAQをご確認ください。
直前予約／早朝予約 とは何ですか？
直前／早朝予約の【講師への事前承諾／合意】とは何ですか？
方法2：予約を取り直さず、ポイント付与をご希望の場合
別の予約を改めて取る必要がなく、振替ポイントでをご希望の場合は、
レッスン開始時間までお待ちいただいたうえで、マイページより振替申請をご利用ください。
振替申請については、あわせて下記もご確認ください。
振替申請の利用方法について
キャンセル操作・振替申請のいずれの操作も行えなかった場合はメールにてご連絡ください。
状況を確認のうえ対応いたします。
なお、メールでのお問い合わせにつきましては、
内容にかかわらずご返信・対応まで最大5営業日以内のお時間をいただいております。
あらかじめご了承ください。
メールのお問い合わせ先：
info@cclesson.com