講師都合によりご不便おかけし申し訳ございません。
マイページよりご予約のキャンセルをされますと、ポイントが返却されます。
キャンセル操作については下記ご参照ください。
予約したレッスンをキャンセルしたいです。どうしたらいいですか？
キャンセル操作は、開始時間３０分前まで操作が可能です。
直前キャンセルになると警告表示が出ることがございますが、
講師都合キャンセルのため気にせず操作を進めてください。
キャンセル操作が間に合わない場合は、
開始時間までお待ちいただくことがございますが、
【振替申請】のご利用をお願い致します。
ポイントでご予約の場合、原則２４時間以内にポイントが返却されます。
（※土日祝日は少しお時間がかかることもございます。予めご了承ください。）
キャンセルおよび振替申請は、レッスン開始から15分以内まで申請が可能です。
振替申請については下記も併せてご参照ください。
振替申請の利用方法について
※重要※（注意）
急いで取り直ししたご予約が直前予約・早朝予約に該当し、講師の同意を得ずご予約されますと、
振替対象外となります。
FAQをご確認ください。
直前予約／早朝予約 とは何ですか？
直前／早朝予約の【講師への事前承諾／合意】とは何ですか？
キャンセル操作・振替申請のいずれも期限内に行えなかった場合は、
メールにてご連絡ください。状況を確認のうえ対応いたします。
なお、メールでのお問い合わせにつきましては、
内容にかかわらずご返信・対応まで最大5営業日以内のお時間をいただいております。
あらかじめご了承ください。
メールのお問い合わせ先：help@cclesson.com