プランやポイントが反映されていないように見える場合、
お客様側の端末やブラウザ側で最新の情報が表示されていないケースが多くあります。
まずは、現在表示しているマイページをリロード(再読み込み)してください。
ブラウザの更新ボタンをクリックするか、ページを再読み込みすることで、最新のポイント残高が表示される場合があります。
それでも反映されない場合は、下記を順番にお試しください。
- 一度ログアウトし、再度ログインする
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- ご利用の端末を再起動する
上記をお試しいただいても反映されない場合は、サポートまでお問い合わせください。