ヘッドセットの接続不良、音量設定に原因があるかもしれません。
以下、上から順にご確認ください。
■ヘッドセットが正しく接続されていますか？
■音量設定がミュートになっていないですか？
■講師に画面更新を促してください。
例：请刷新一下 cclesson的 页面
Qǐng shuāxīn yíxià CCLesson de yèmiàn.
（意味：CCLessonのページを更新（リロード）してください。）
■【基本トラブルシューティング】をお試しください。
【基本トラブルシューティング】
ブラウザを更新
※ブラウザを連続で更新をするとサーバーに負荷が掛かるため少し間を置いて再更新をお試しください- ブラウザを再起動
ブラウザを一度閉じて再度開く - 端末を再起動