Hotmail(@hotmail.com)やOutlook.com(@outlook.com)をご利用の場合、
メールが正常に届かない、または迷惑メールとして振り分けられるケースがございます。
メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
1.「迷惑メール」フォルダをご確認ください
CCレッスンからのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないかご確認ください。
迷惑メールに入っていた場合は、該当メールを選択し「迷惑メールではない」として設定してください。
2.受信拒否の設定をご確認ください
Outlook.comの設定から、
CCレッスンのメールアドレスやドメインが「受信拒否」または「ブロック済み」に設定されていないかご確認ください。
設定 → メール → 迷惑メール → 受信拒否した送信者とドメイン
該当するメールアドレスやドメインが登録されている場合は、削除してください。
3.「差出人セーフリスト」に登録してください
CCレッスンからのメールを受信しやすくするため、
CCレッスンのメールアドレスまたはドメインを「差出人セーフリスト」に登録してください。
設定 → メール → 迷惑メール → 差出人セーフリスト
登録後、再度メールの受信をご確認ください。
4.メールボックスの容量をご確認ください
Hotmail/Outlook.comのストレージ容量が上限に達している場合、メールを受信できないことがあります。
不要なメールやファイルを削除するなどして、空き容量をご確認ください。
上記を確認してもメールが届かない場合
Hotmail/Outlook.comでは、Microsoft側の迷惑メール対策などにより、メールが正常に受信できない場合があります。
上記をご確認いただいても改善しない場合は、Gmailなど別のメールアドレスのご利用もご検討ください。