「退会」と「停止(解約)」では、お手続きの内容が異なります。
【退会】
CCレッスンのアカウント自体を削除するお手続きです。
退会すると、レッスン履歴などのアカウント情報だけでなく、保有しているポイントもすべて削除されます。
また、ご契約中のプランがある場合は、先にプランの停止(解約)手続きを行う必要があります。
【停止(解約)】
自動更新となっているご契約プランを停止(解約)するお手続きです。
停止(解約)をしても、CCレッスンのアカウント自体は削除されません。自動更新のご契約プランのみが停止(解約)となり、
アカウントはそのまま残ります。
また、保有しているポイントも削除されません。有効期限内に実施されるレッスンの予約にご利用いただけます。
月額ポイントプランを停止(解約)の方は下記FAQも併せてご確認ください。
ポイントプラン(月額)を停止(解約)した場合、保有のポイントは解約と同時に失効になりますか?